Si se te ha dado la situación de que Outlook te ha dejado de funcionar correctamente y no te permite arrastrar correos con el ratón para poder organizarlos por carpetas, puede que tengas que hacer lo siguiente para poder solventarlo.

Es suficiente con pulsar repetidamente varias veces la tecla Esc con el Outlook abierto. Después vuelve a intentar arrastrar algún correo con el botón izquierdo del ratón y ya debería funcionarte.

Es un problema un poco raro, pero con una solución bastante sencilla que seguramente te habrá dado algún quebradero de cabeza si alguna vez te ha ocurrido.

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17 Comentarios

  1. Gabriel el 23 noviembre, 2016 a las 16:56

    El problema realmente tiene que ver con la caché de Outlook. Lo del ESC no funciona siempre.
    Lo único que hay que hacer es ir a la configuración de cuenta, y allí en configuración de servidor, desmarcar la opción “usar modo de intercambio en caché”.

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    • javier el 23 noviembre, 2016 a las 17:01

      Muchas gracias Gabriel. Si me vuelve a pasar probaré tu solución. Gracias y un saludo.

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    • Juan el 11 febrero, 2018 a las 21:21

      Hola a mi lo que me pasa es que me deja arrastrar el mensaje, pero deja dos copias, una en la carpeta destino y otra, la original, en la bandeja Inbox, sirve la solución ESC para esto también???? Gracias

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      • javier el 12 febrero, 2018 a las 07:37

        Buenos días Juan. No sé si te servirá, no me ha ocurrido. Por probar no pierdes nada. Un saludo.

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  2. raul el 30 agosto, 2017 a las 09:00

    ESC y solucinado

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  3. Rossie Piel Topo Mediano Tous De En Color Billetero España Sitio Web zMSUVGqpMJose el 8 enero, 2018 a las 12:33

    Con el ESC, perfecto. Gracias!!

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    • javier el 6 septiembre, 2018 a las 11:27

      Parece que puede ser causa de Windows o del teclado, porque yo he usado esta técnica con otras aplicaciones y también funciona. Así no parece que sea realmente un problema de Outlook, aunque la primera vez que me di cuenta fue con Outlook. Un saludo y gracias por comentar 😉

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    • javier el 7 noviembre, 2018 a las 07:50

      Me alegro! Saludos!

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